CEPPAR OTO YEDEK PARÇA
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, CEPPAR Oto Yedek Parça ("CEPPAR" veya "Şirket") tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

CEPPAR Oto Yedek Parça olarak, KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlar ve sınırlar kapsamında işlemekteyiz.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alma tercihleri, ödeme bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, IP adresi
- Araç Bilgileri: Araç markası, modeli, yılı, şasi numarası
- Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, kampanya katılım bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Sipariş süreçlerinin yönetimi ve ürün teslimatı
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde:

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- İş ortaklarımıza
- Tedarikçilerimize
- Kargo ve lojistik firmalarına
- Hizmet sağlayıcılarımıza

aktarılabilmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, çağrı merkezi ve diğer dijital kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

- E-posta: [email protected]
- Adres: [CEPPAR'ın açık adresi]
- KEP: [CEPPAR'ın KEP adresi]

üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Başvurunuzda;
- Adınız, soyadınız
- Başvuru yazılı ise imzanız
- T.C. kimlik numaranız
- Tebligat adresiniz
- E-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Talep konunuz

bulunması zorunludur.

8. VERİ SORUMLUSUNUN BAŞVURULARA CEVAP VERME USULÜ VE SÜRESİ

Tarafımıza iletilen başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Değerlendirme ve sonuçlandırma işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Şirketimiz, işbu aydınlatma metninde her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni aydınlatma metninin www.ceppar.net sitesine konulmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.